Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Snowboards des Pentes, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique quelles données nous recueillons lorsque vous utilisez snowboardsdespentes.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Qui traite vos données ?

Les données recueillies sur snowboardsdespentes.shop sont traitées par l’équipe de Snowboards des Pentes, qui travaille depuis la France. Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez-nous à support@snowboardsdespentes.shop.

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons recueillir :

• vos coordonnées et informations de livraison, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone si vous nous le fournissez ;
• les détails de vos commandes, les articles achetés, les demandes de retour et les échanges avec notre équipe ;
• les informations nécessaires au paiement. Les paiements sont traités par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros complets de votre carte bancaire ;
• des données techniques relatives à votre visite, telles que votre adresse IP, votre navigateur et les pages consultées, notamment au moyen de cookies ou de technologies similaires, selon vos choix.

Les informations indispensables à une commande sont signalées au moment où vous les fournissez. Si vous ne les communiquez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre commande ou votre demande.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour gérer vos commandes et paiements, organiser la livraison, répondre à vos questions, traiter les retours et réclamations, assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique, respecter nos obligations légales et, lorsque la réglementation l’autorise, vous adresser des informations commerciales. Vous pouvez vous opposer à la prospection ou vous désabonner à tout moment.

Cookies

La boutique peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience ou d’autres cookies. Vous pouvez gérer vos préférences depuis le dispositif de choix des cookies présenté sur le site, ou modifier les réglages de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la boutique.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous communiquons uniquement les données nécessaires aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, notamment pour l’hébergement, le paiement, la livraison, le service client et les outils techniques. Ils ne peuvent utiliser ces données que dans le cadre des services fournis. Nous pouvons également les communiquer si la loi nous y oblige.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les informations liées aux commandes peuvent être conservées pendant les durées imposées par les obligations comptables et légales. Les échanges avec le service client sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Les données de prospection et les cookies sont conservés selon les durées applicables et vos choix.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité lorsque ce droit s’applique, ou vous opposer à certains traitements. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous pouvez également nous communiquer des instructions concernant le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@snowboardsdespentes.shop. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous invitons à protéger également vos appareils et vos identifiants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution de la boutique ou de la réglementation. La date indiquée en haut de cette page précise sa dernière mise à jour.

Pour toute question, contactez-nous à support@snowboardsdespentes.shop.